株式会社星野リゾート・マネジメント　リゾナーレ熱海

MISSION「旅は魔法。」

星野リゾートの最大の特徴は、
“サービスを提供する人が現場発想し、提案し、実行すること”です。
マニュアル通りに決まったことを再現するのではなく、
マーケティング理論に基づき滞在の提案をするための技術、知識、経験を積んでいきます。

キャリアの初期に身に付ける必要があるのは、
基本のオペレーションスキル、接客サービススキルです。
星野リゾートでは、フロントサービス、レストランサービス、客室・館内清掃、調理を
基本の4種目スキルとしており、これらのスキルを使って
マルチタスクで業務に当たることで多くの顧客接点を持つことができます。
日々の顧客接点を通して得た気づきに加え、客観的なデータも用いながら、
顧客のニーズを徹底的に考え抜き、新たな魅力の提案や改善に繋げることが求められます。

基礎スキルを身に付けた後のキャリアの選択肢は様々あり、
多くの仕事が各施設の中に存在しています。
また、施設以外のグループ組織(施設開発、料飲開発、予約管理、情報システム、
財務、人事、法務等)で行う仕事もあります。　

業種

宿泊業、飲食サービス業

地域

熱海市

Profile

企業情報

所在地	〒413-0016 静岡県熱海市水口町2－13－1星野リゾートリゾナーレ熱海
連絡先	TEL:0557-28-3656
Webサイト	https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/risonareatami/
設立年月日	1914年01月01日
代表者	的場健生
資本金等（または出資金、基本財産）	1000万円
従業員数	5831名
支店営業所等	リゾナーレ熱海（熱海市）
事業内容	星野リゾートは、１．宿泊事業　２．ブライダル事業　３．スノーリゾート事業の３つの事業を軸に運営をしています。全国各地で宿泊施設やリゾートの運営を行っているため、施設ごとの地形や気候、歴史によって魅力は異なります。地域の方々と協働しながらその土地の魅力を発掘し、お客様に旅の楽しさを感じていただけるよう、サービスを提供していくことが私たちの事業です。
採用実績	リゾナーレ熱海採用実績 2025年　2名 2024年　7名
詳細	「リゾナーレ熱海」は、相模湾を一望できる丘に建ち、熱海の絶景と花火を独り占めする全室オーシャンビューのリゾートホテルです。　コンセプトは「空と海と森が彩るマジックタイムステイ」。館内のさまざまな場所から望む熱海の絶景と、斬新な空間デザインや、ここでしか体験できないアクティビティを通して、驚きに溢れた体験を提供します。

ここに注目！

　星野リゾートは、世界で通用するホテル運営会社になることを目指しています。
　1992年、当時の日本企業ではめずらしい運営特化戦略に切り替え、
　企業としての持続性・競争力を維持する道を選びました。
　世界に誇れる日本文化を武器に、星野リゾート独自の姿を確立することで、
　国内外問わずどこにあっても選んでいただける運営会社になりたいと思っています。
　夢は大きく、経営は地道に。次の100年も歩みを進めてまいります。